丽水市青田县深化殡葬“一件事”联办服务

丽水市青田县深化殡葬“一件事”联办服务

为深化公共服务领域改革,推进殡葬“一站式”服务,实现群众身后“一件事”“最多跑一次”,浙江省丽水市青田县进一步深化殡葬“一件事”部门联办改革,通过数据共享将逝者的《居民死亡医学证明(推断)书》和《火化证明》进行网上流转,以数据跑替代群众跑,变群众上门办理为部门间线上办理,实现全县殡葬“一件事”联办改革,办事群众“0”次跑即可通过网上办(浙江政务服务网)、掌上办(浙里办APP)办理死亡调查、遗体火化、户籍注销、丧葬费领取、待遇核减等事项,大大方便群众办事。

改革前,群众办理遗体火化、丧葬费领取、待遇核减、户籍注销等多个事项,要取得社区(村居)开具的居民死亡证明、当地乡镇(街道)卫生院出具的死亡证明和户籍所在地乡镇(街道)出具的骨灰安放证明,并提交逝者身份证、户口本、直系家属身份证和联系方式,在卫健、民政、公安、人力社保、医保、退役军人事务、残联、公证等9个部门来回折返办理。

改革后,逝者正常死亡的,其直系亲属联系社区(村居)联络员,由社区(村居)联络员协助收集相关材料并与乡镇(街道)防保医生做好对接,由防保医生协助逝者直系亲属登录浙江省政务服务网或浙里办APP,登记逝者和申请人信息,扫描上传逝者的社会保障卡、居民身份证和申请人的居民身份证,再由乡镇(街道)卫生院在24小时内开具《居民死亡医学证明(推断)书》并收件。逝者非正常死亡的,其直系亲属在公安受理部门的协助下,登录浙江省政务服务网或浙里办APP,登记逝者和申请人信息,扫描上传逝者的社会保障卡、居民身份证和申请人的居民身份证,由公安受理部门上传出具的相关证明并收件,即可完成多个事项部门联办服务。

据统计,青田县自3月30日推行殡葬“一件事”部门联办改革以来,已为全县281人次实现“零跑腿”办理遗体火化、户籍注销、丧葬费领取、待遇核减等事项,切实让办事群众享受到改革成果。接下来,青田县将持续深化殡葬“一件事”联办改革,优化办事整体流程,让群众“伤心事”办的“宽心舒心暖心”,全面提升服务对象获得感。(张娇娇 周乃勇)

责编:张靖雯